تعطیلی موقت[یکشنبه 05 اردیبهشت 95]

به اطلاع کاربران گرامی می رساند به دلیل مسائل متعددی که طی چند روز گذشته به وجود آمده و با تلاش فراوانی که همکاران ما برای حل مشکلات انجام دادند، متاسفانه هر روز بر تعداد مشکلات اضافه می شود و با حل هر مسئله با مسئله جدیدی روبرو می شویم که این نشان می دهد دشمنان درگاه پرداخت دست از تلاش نمی کشند
شاید بهتر بود از ابتدا سرعت، پشتیبانی قوی و مشتری مداری را سرلوحه کار خود قرار نمی دادیم تا به این اندازه خار چشم برخی افراد نمی شدیم اما خوشحالیم که توانستیم بهترین خدمات را به کاربرانمان ارائه کنیم و از این بابت به خود می بالیم.
متاسفانه درصد رضایت کاربران از سامانه الکترونیکی درگاه پرداخت به دلیل مشکلات متوالی چند روز اخیر طی ماه جاری از 99.2% به 76.8% رسیده است که این برای ما بسیار ناراحت کننده است
همیشه و در تمامی مراحل هدف ما رونق بخشیدن به کسب و کار شما عزیزان بوده است و  احساس می کنیم با ادامه دادن همین روند بر خلاف هدفمان به کسب و کار شما خدشه و خسارت وارد می کنیم به همین دلیل تصمیم بر این شد که سامانه الکترونیکی درگاه پرداخت از ساعت 1 بامداد (2 شنبه 6 اردیبشهت ماه) ارائه درگاه به پذیرندگان را تا برطرف شدن کامل این مشکلات متوقف کند.
البته این اطمینان را به شما خواهیم داد که طی چند روز آینده مجددا سرویس دهی را فعال خواهیم کرد چون می دانیم کاربران درگاه پرداخت به درگاه پرداخت نیاز دارند و البته این حس دوطرفه است و البته این نکته را یادآوری می کنیم که در تمام این مدت همکاران ما در شرکت حضور خواهند داشت و در حال پگیری حل این مشکلات هستند و در صورت نیاز می توانید با ما تماس بگیرد.
پذیرای انتقادات و پیشنهادات شما هستیم و با قدرتی چندین برابر قبل طی روزهای آینده باز خواهیم گشت
همراه با تجارت شما بزرگ شدیم و تا انتهای این مسیر طولانی در کنار شما خواهیم ماند.
ضمنا امکان درخواست واریز وجه از دامنه .org وجود دارد و هر زمان نیاز داشتید می توانید درخواست دهید تا همکاران ما سریعا درخواست شما را پرداخت کنند.
در آخر اعلام می کنیم که خود را مقصر این اتفاقات می دانیم و از طرف تک تک اعضای تیم درگاه پرداخت و مدیریت بابت این وقفه پیشاپیش پوزش می طلبیم

برای اطلاع از آخرین اخبار درگاه پرداخت در کانال تلگرام ما عضو شوید

https://telegram.me/Dargahpardakht